Qual o prazo que eu tenho para contestar uma vistoria?

Após o recebimento do relatório de vistoria, você tem o prazo de 10 dias corridos para enviar sua contestação. Esse prazo começa a contar a partir da data de envio do relatório, que é encaminhado para você por e-mail e WhatsApp, logo após a realização da vistoria.

Por que esse prazo é importante?

O prazo de 10 dias é fundamental para que possamos:

• Avaliar suas observações com atenção.
• Ajustar o relatório, caso necessário.
• Garantir a transparência e o equilíbrio no processo de locação.

Após esse período, o relatório é considerado validado automaticamente, sem possibilidade de alterações.

Como contestar dentro do prazo?

1. Acesse o link de contestação enviado junto com o relatório.
2. Ou clique diretamente na seção “Divergências” dentro do próprio arquivo da vistoria.
3. Registre suas observações e anexe fotos ou documentos de apoio.

Se tiver qualquer dúvida sobre o prazo ou o processo de contestação, entre em contato com nosso atendimento pelo telefone 0800 123 1750 ou acesse a Central de Ajuda.

Muitobrigado por confiar na Mobg!