Como solicitar manutenção ou reparos durante a locação?

Precisou de algum reparo no imóvel? Conte com a Mobg para ajudar! 😃 Solicitar manutenção durante sua locação é simples e descomplicado.

Temos um canal dedicado para pedidos de reparo: você pode acessar o nosso formulário online de manutenção ou área do cliente e registrar a solicitação. Nele, descreva qual o problema encontrado – por exemplo, “torneira da cozinha vazando” ou “tomada da sala com defeito”.

Quanto mais detalhes, melhor, assim já entendemos a urgência e o tipo de profissional necessário.

Após enviar o pedido, nossa equipe de suporte vai analisar e entrar em contato rapidamente. Nós coordenamos com prestadores de serviços parceiros (encanadores, eletricistas, etc.) de confiança para realizar o reparo o quanto antes. Você não precisa se preocupar em buscar profissionais por conta própria se não quiser – a Mobg faz esse meio de campo para você.

Sobre os custos:

Caso o conserto seja de responsabilidade do proprietário (por exemplo, um problema estrutural ou um item que já veio com o imóvel), nós alinharemos com ele o pagamento. Se for algo de responsabilidade do inquilino ou acordado diferentemente, oferecemos duas facilidades: incluir o custo do reparo no seu boleto de aluguel seguinte ou você pagar diretamente ao prestador, como preferir. Tudo sempre combinado de forma transparente antes do serviço.

Também disponibilizamos, se você preferir, uma lista de prestadores de serviço parceiros da Mobg – assim, caso queira contatar diretamente um profissional para pequenos serviços do dia a dia, você tem indicações confiáveis à mão.

Em resumo, para qualquer manutenção ou reparo, basta nos acionar pelos nossos canais oficiais (formulário, WhatsApp ou telefone) que vamos agilizar a solução.

A Mobg preza por sua tranquilidade durante toda a locação – estamos aqui para garantir que o imóvel permaneça em ótimo estado e que você tenha suporte sempre que precisar.